Teixeira, R. da S., Porto, R. de M. e Souza, R. O. L. de (2018) “O uso de aplicativo de mensagem nas bibliotecas universitárias: um estudo de caso no serviço de referência da Biblioteca do Instituto de Física da Universidade Federal do Rio de Janeiro”, Ciência da Informação em Revista, 5(2), p. 54–63. doi: 10.28998/cirev.%y554-63.