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Mattozo, T.C. et al. 2012. APLICAÇÃO ADAPTATIVA DO MODELO FODNESS E MURRAY NA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE PASSAGEIROS NO AEROPORTO INTERNACIONAL AUGUSTO SEVERO UTILIZANDO REGRESSÃO MULTIVARIADA. RITUR - Revista Iberoamericana de Turismo. 2, 1 (jun. 2012), 58–74.