Feger, J. E., Souza Júnior, S. V. de e Gândara, J. M. G. (2016) “Análise da reputação online do destino turístico Lapa (Paraná): uma aplicação do método TOURQUAL para análise da qualidade em serviços”, RITUR - Revista Iberoamericana de Turismo, 6(2), p. 138–156. doi: 10.28998/10.28998/RITURritur.V6.N2.A2535pp.138-1562535.