Mondo, T. S., Hallmann, G. e Burg, O. (2018) “A qualidade de serviços em dois bairros turísticos de Florianópolis-SC Brasil: um estudo com o uso do Tourqual”, RITUR - Revista Iberoamericana de Turismo, 8(1), p. 4–16. doi: 10.28998/10.28998/RITURritur.V8.N1.A3402pp.4-163402.