Agüera, Francisco Orgaz, et al. “ANALISIS DE LA REPUTACIÓN ONLINE DE LAS CADENAS HOTELERAS ESPAÑOLAS EN EL CARIBE: UN ESTUDIO DE CASO”. RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 4, nº 2, janeiro de 2015, p. 3-12, https://seer.ufal.br/index.php/ritur/article/view/1281.