Silva, Fabíola Fernandes, e Leilianne Michelle Trindade da Silva Barreto. “A Experiência Do Consumidor Como Fator Influenciador Da formação Do Encantamento Do Cliente No Turismo E Na Hospitalidade”. RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 9, nº 1, junho de 2019, p. 78-95, https://seer.ufal.br/index.php/ritur/article/view/6433.