A ampliação dos espaços de participação social no Sistema Único de Saúde através das ouvidorias

Autores

DOI:

https://doi.org/10.28998/rpss.e02106026

Resumo

Divulgar o serviço de Ouvidoria do SUS como espaço de participação social e fortalecimento do Controle Social no SUS, facilitando a compreensão dos usuários do SUS, preceptores, profissionais de saúde e conselheiros de saúde sobre as formas de acesso ao serviço de Ouvidoria SUS. Na escolha do método foram considerados aspectos como o público que se deseja atingir, e a facilidade na divulgação das informações de forma mais célere e de fácil absorção do conteúdo. O material escolhido para a elaboração dos vídeos foi selecionado pelas autoras. O vídeo educacional ampliar a possibilidade de acesso à informação sobre o serviço de ouvidoria, através da divulgação em meios eletrônicos. A Ouvidoria SUS é uma estratégia adotada para o fortalecimento do controle social e amplia os canais democráticos de participação da população. Nesse sentido a divulgação do vídeo educacional junto aos atores sociais é de suma importância para a educação cidadã e fomento da participação social nas políticas públicas.

Descritores: defesa do paciente; controle social; educação em saúde.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Fabrícia Silva de Araújo Galindo, Universidade Federal de Alagoas

Assistente Social, Mestranda em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Eladja Oliveira Santos, Universidade Federal de Alagoas

Assistente Social, Mestra em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Manuela do Nascimento Lourenço, Universidade Federal de Alagoas

Fisioterapeuta, Mestranda em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Josineide Francisco Sampaio, Universidade Federal de Alagoas

Doutora Saúde Pública pela ENSP/FIOCRUZ. Docente da Faculdade de Medicina (FAMED/UFAL).

Referências

REFERÊNCIAS

Ministério da Saúde (BR), Conselho Nacional de Saúde. Constituição Federal de 1988 (Artigos 196 a 200) [Internet]. Brasília: Ministério da Saúde; 1988 [citado 2020 out 24]. Disponível em: http://conselho.saude.gov.br/web_sus20anos/20anossus/legislacao/constituicaofede

Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990 (BR). Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes e dá outras providências. Diário Oficial da União [internet]. 1990 set 20 [citado 2020 out 23]. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8080.htm

Brasil. Ministério da Saúde. Portaria nº 2.416, de 7 de novembro de 2014. Estabelece diretrizes para a organização e funcionamento dos serviços de ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) e suas atribuições. Brasília: Ministério da Saúde; 2014.

IBGE aponta que 71,5% da população brasileira depende do SUS. Rio de Janeiro: IBGE, 2020. Disponível em: https://atarde.uol.com.br/saude/noticias/2137933-ibge-aponta-que-715-da-populacao-brasileira-depende-do-sus Acesso em: out.2020.

Salvador PTCO, Oliveira RKM, Costa TD, Santos VEP, Tourinho FSV. Tecnologia e inovação para o cuidado em enfermagem. Rev enferm (Rio de Janeiro) [periódico na internet]. 2012 [citado 2020 out.24]; 20(1):111-7. Disponível em: https://www.e-publicacoes.uerj.br/index.php/enfermagemuerj/article/view/4004

Lima VS, Azevedo NAA, Guimarães JMX, Pereira MM, Agostinho Netto J, Souza LM, et al. Produção de vídeo educacional: estratégia de formação docente para o ensino na saúde. RECIIS – Rev Eletron Comun Inf Inov Saúde (Rio de Janeiro) [periódico na internet]. 2019 [citado 2020 out. 24]; 13(2): 428- 38. Disponível em: https://www.reciis.icict.fiocruz.br/index.php/reciis/article/view/1594b/2282

Dalmolin A, Girardon-Perlini NMO, Coppetti LC, Rossato GC, Gomes JS, Silva MEN. Vídeo educativo como recurso para educação em saúde a pessoas com colostomia e familiares. Rev. Gaúcha Enferm [periódico na internet]. 2016 [citado 2020 out. 24]; 37(no.espe):e68373. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/rgenf/v37nspe/0102-6933-rgenf-1983-14472016esp68373.pdf

AS MB, Siqueira VHF. Análise foucaultiana de vídeos educativos para as Ciências da Saúde: ensaiando uma metodologia. Interface (Botucatu) [periódico na internet]. 2011 [citado 2020 out.24]; 15(37): 601-612. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/icse/v15n37/a22v15n37.pdf

Luz na ciência

Downloads

Publicado

2021-09-10

Como Citar

Galindo, F. S. de A., Santos, E. O., Lourenço, M. do N., & Sampaio, J. F. (2021). A ampliação dos espaços de participação social no Sistema Único de Saúde através das ouvidorias. Revista Portal: Saúde E Sociedade, 6(Fluxo contínuo), e02106026. https://doi.org/10.28998/rpss.e02106026

Edição

v. 6 n. Fluxo contínuo (2021): Revista Portal Saúde e Sociedade

Seção

CONITES 2020

Licença

Copyright (c) 2021 Revista Portal: Saúde e Sociedade

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Esta revista adota a licença CREATIVE COMMONS CC-BY 4.0.

Autores mantém os direitos autorais dos textos publicados e concedem à  revista o direito de realizar a primeira publicação do masnucrito. O trabalho é  licenciado sob a Creative Commons Attribution License. Isto significa que o compartilhamento do trabalho é permitido, com o devido reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.

As contribuições dos autors devem seguir as recomendações internacionais - International Committe of Medical Journal Editors:  http://www.icmje.org/recommendations/browse/roles-and-responsibilities/defining-the-role-of-authors-and-contributors.html

O autor deve declarar que o artigo é original  e que não foi publicado ou submetido em outro periódico, não infringindo qualquer direito autoral ou outro direito de propriedade.

Uma vez submetido ao artigo, a RPSS reserva-se o direito de fazer alterações normativas, ajuste ortográficos e gramaticais, a fim de manter o padrão linguístico, mas respeitando o estilo do autor.

Os artigos publicados tornam-se propriedade do RPSS. Mesmo assim, todas as opiniões expressas são de responsabilidade dos autores.

Esta é uma revista de acesso aberto, é permitido o uso gratuito de artigos em aplicações educacionais e científicas, desde que a fonte seja citada sob a licença Creative Commons CC-BY.

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)