Análise do processo dos equipamentos especiais em uma distribuidora de energia elétrica

Autores

  • Gilnei de Moura Universidade Federal de Santa Maria
  • Carlos Eduardo da Luz Universidade Federal de Santa Maria
  • Luis Felipe Dias Lopes Universidade Federal de Santa Maria

DOI:

https://doi.org/10.28998/2594-598X.2023v14n32p68-95

Palavras-chave:

Diagnóstico organizacional, Produtividade e qualidade, Indicadores e metas

Resumo

O investimento em redes de distribuição na área de concessão da Rio Grande Energia (RGE) é expressivo. A instalação de equipamentos, e.g., religadores automáticos e reguladores de tensão, proporcionou aumento de manobras nas redes, melhor proteção dos circuitos, melhorias no controle de níveis de tensão, além de monitoramento e operação remota de equipamentos. Na RGE, as equipes 15kV ou equipes de equipamentos especiais realizam a manutenção em campo e possibilitam o retorno do equipamento a operação normal. Este artigo, a partir de diagnóstico organizacional do processo operacional que envolve equipes 15kV, busca demonstrar que o desempenho da produtividade e da qualidade pode ser aprimorado por meio da análise de pontos fundamentais, tais como, sistema de recrutamento, seleção e treinamento, procedimentos operacionais, sistemas de informação e tecnologia, disponibilidade de recursos materiais além da validação de indicadores e metas. O método se deu em três etapas distintas: análise de documentos, observação participante e aplicação de um questionário sobre os principais pontos do trabalho. Como resultado obteve-se uma visão sistêmica do processo que envolve as equipes 15kV, a qual permite traçar pontos de atenção e sugestões de melhorias em cada um dos tópicos de resultados abordados.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

ABRADEE. Setor elétrico. 2018. Disponível em: http://www.abradee.com.br/setor-eletrico/visao-geral-do-setor. Acesso em: 28 de mai. de 2023.

ANEEL. Procedimentos de distribuição de energia elétrica no sistema elétrico nacional – PRODIST. 2020. Disponível em: https://www2.aneel.gov.br/cedoc/aren2020888_prodist_modulo_8_v11.pdf. Acesso em: 17 de out. de 2023.

COUTINHO, M. C. Trabalho e construção da identidade. Revista Psicologia em Estudo. v. 4, n. 1, p. 29-43, 1999.

ESTRADA, S.; JUAN, R.; FLORES, T.; SCHIMITH, D. (2007). Gestão do tempo como apoio ao planejamento estratégico pessoal. Revista de Administração da UFSM, v. 4, n. 2, p. 315-332, 2011.

KONDO, D. V. Alocação de religadores automatizados em sistemas de distribuição. 2015. 113 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) – Escola Politécnica, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, 2015.

MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa. 9. ed., São Paulo: Atlas, 2021.

NOGUEIRA, C. E. R. Autorrestauração de redes de distribuição com foco na operação da distribuição - ferramenta de auxílio à tomada de decisão. 2016. 81 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Elétrica) – Programa de Pós-graduação em Engenharia Elétrica, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, 2016.

SARQUIS, A. B. Estratégias de marketing para serviços: como as organizações de serviço devem estabelecer e implementar estratégias de marketing. São Paulo: Atlas, 2009.

SILVA, N. P.; FRANCISCO, A. C.; KOVALESKI, J. L.; THOMAZ, M. S. Avaliação do impacto das descargas atmosféricas na qualidade de energia fornecida pelas concessionárias: estudo de caso em uma empresa de distribuição de energia do sul do país. Nucleus, v. 7, n. 1, p. 1-16, 2010.

TACHIZAWA, T.; SCAICO, O. Organização flexível: qualidade na gestão por processo. 1. ed. São Paulo: Atlas, 1997.

VAZ, R. R. C. Metodologia de posicionamento de religadores e dimensionamento de rede de fibra óptica para automação de sistemas de energia. 2017. 198 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Elétrica e Computação) - Escola de Engenharia Elétrica, Mecânica e de Computação, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2017.

Downloads

Publicado

2023-12-22

Edição

Seção

Edição especial - Homenagem ao prof. André Lages