Informação e Conhecimento em Empresas de Consultoria
DOI :
https://doi.org/10.28998/cirev.%25y117-27Mots-clés :
Fluxo da Informação. Necessidades de Informação. Uso da Informação. Empresas de Consultoria.Résumé
Discute acerca das relações entre a informação e o conhecimento no âmbito das empresas de consultoria em alta gestão, tendo como referencial o modelo de comunicação social apresentado por Le Coadic (1996), delineia tais empresas como intensivas em conhecimento, situando-as em determinado segmento econômico: o setor de serviços. Aborda a gênese dos projetos de consultoria, baseando-se em dupla hipótese: quebra de paradigmas e o processo de isomorfismo – normativo e mimético nos ambientes organizacionais. Conclui sobre a relevância que a Ciência da Informação assume ao possibilitar processos de construção, comunicação e uso da informação e a efetiva participação do profissional da informação nesse ambiente, por meio de ações nos projetos ou estudos de consultoria como também produtos e serviços.
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