DIGITAL TRANSFORMATION: ONLINE ENROLLMENTS AND DISTANCE LEARNING THROUGH INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICTS)
DIGITAL TRANSFORMATION: ONLINE ENROLLMENTS AND DISTANCE LEARNING THROUGH INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICTS)
Keywords:
Tecnologia da Informação, SENAC, EAD, Matrículas Online, TICsAbstract
This paper was the result of an extension action and had the objective of exploring the application of Information Technologies and Communications (TIC) at an organizational level, specifically in the SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), with the objective of implementing an online enrollment system and the possibility of implementing distance education (EAD). The importance of ICT in organizations stands out, allowing the efficient collection and processing of data for planning and decision making. In the educational context, ICT can enrich the teaching-learning process, promoting dynamism and facilitating communication between students and teachers. The general objective of the article is to contribute to the use of ICT in the implementation of an online enrollment system and the adoption of EAD in SENAC. To achieve this objective, an analysis of the ICT infrastructure available in the institution will be carried out, identification of the main technologies used, evaluation of the impacts of ICT on work processes, proposals for improvements in the use of technology and the elaboration of action plans based on the 5W2H1I methodology. This study demonstrates the practical relevance and applicability of ICT in the educational environment of SENAC. The actions developed contributed to the modernization of administrative processes, with the objective of promoting a more efficient environment, aligned with the current demands of teaching and management.
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