Usabilidade e experiência do usuário de sistemas de informação: em busca de limites e relações

Autores

DOI:

https://doi.org/10.28998/cirev.%25y634-48

Palavras-chave:

Experiência do usuário. Interfaces digitais. Usabilidade.

Resumo

A Usabilidade e a Experiência do usuário de sistemas de informação são aspectos de grande relevância no processo de desenvolvimento de interfaces digitais. Cada um desses elementos contribui, objetiva e/ou subjetivamente, para a identificação de aspectos fundamentais para a criação de interfaces de sistemas de informação. Nessa perspectiva, o referido estudo tem o objetivo de apresentar reflexões acerca dos possíveis limites e relações entre esses dois elementos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, baseada em pesquisa bibliográfica sobre as temáticas usabilidade e experiência do usuário em bases de dados internacionais (Scopus e Web of Science), sem delimitação de área do conhecimento e recorte temporal, destacando, especialmente, os termos de forma relacional. A partir do referido estudo, foi possível evidenciar a carência de estudos capazes de unificar o significado desses conceitos e, consequentemente promover o avanço e aprofundamento de estudos dessas temáticas. Assim, o estudo evidenciou que usabilidade e a experiência do usuário possuem numerosas características, o que salienta a necessidade de um entendimento mais aprofundado por parte dos pesquisadores interessados nas referidas temáticas, devido à ausência de consenso sobre essas questões.

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Biografia do Autor

Maria Aniolly Queiroz Maia, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutoranda em Gestão & Organização do Conhecimento - PPG-GOC/UFMG

Bibliotecária do Setor de Repositórios Digitais da BCZM/UFRN

 

Ricardo Rodrigues Barbosa, Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais

Doutor em Administração de Empresas

Peter Williams, University College London, Department of Information Studies

PhD em Estudos em Informação

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Publicado

2020-01-07

Como Citar

Maia, M. A. Q., Barbosa, R. R., & Williams, P. (2020). Usabilidade e experiência do usuário de sistemas de informação: em busca de limites e relações. Ciência Da Informação Em Revista, 6(3), 34–48. https://doi.org/10.28998/cirev.%y634-48

Edição

Seção

Artigos de Revisão | Review Articles

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