Turismo e preconceito: as (inter) relações existentes no tratar do turista com os profissionais de turismo em Salvador-BA.

Autores/as

  • Diogo Victor dos Santos Universidade do Estado da Bahia (UNEB).
  • Kedma do Nascimento Bomfim Universidade do Estado da Bahia (UNEB).
  • José Veiga Viñal Junior Universidade do Estado da Bahia (UNEB).
  • Natalia S. Coimbra de Sá Universidade do Estado da Bahia (UNEB).

Palabras clave:

turismo, turista, profissionais de turismo e hospitalidade, relação social, preconceito

Resumen

Este artigo visa descrever as principais demonstrações de preconceito com o profissional de turismo, em específico, o de receptivo e posto de informação turística no Aeroporto Internacional de Salvador, Bahia. Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa e caracterizado por ser uma pesquisa participativa-exploratória alicerçada em entrevistas com os profissionais. Com base em estudos de vieses sociológicos, antropológicos e críticos é identificada a relevância do turismo enquanto fenômeno facilitador de relações sociais. Constatou-se na pesquisa que as relações decorrentes do encontro entre o profissional e o turista evidenciam a subserviência na atividade turística como naturalizada pelos turistas, e estes carregam em seus discursos estigmas e estereótipos em relação ao destino visitado e sua população.

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Biografía del autor/a

Diogo Victor dos Santos, Universidade do Estado da Bahia (UNEB).

Bacharel em Turismo e Hotelaria (UNEB).

Kedma do Nascimento Bomfim, Universidade do Estado da Bahia (UNEB).

Bacharel em Turismo e Hotelaria (UNEB).

José Veiga Viñal Junior, Universidade do Estado da Bahia (UNEB).

Professor Adjunto da Universidade do Estado da Bahia (UNEB), Departamento de Ciências Humanas, DCH-I Salvador e do Mestrado Profissional em Educação de Jovens e Adultos (MPEJA-UNEB). 

Natalia S. Coimbra de Sá, Universidade do Estado da Bahia (UNEB).

Professora Adjunta no Departamento de Ciências Humanas (DCH-I) da Universidade do Estado da Bahia (UNEB) - Campus Salvador e do Doutorado Multi-institucional e Multidisciplinar em Difusão do Conhecimento (DMMDC).

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Publicado

2020-06-03

Cómo citar

dos Santos, D. V., do Nascimento Bomfim, K., Veiga Viñal Junior, J., & Coimbra de Sá, N. S. (2020). Turismo e preconceito: as (inter) relações existentes no tratar do turista com os profissionais de turismo em Salvador-BA. RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, 10(1), 85–106. Recuperado a partir de https://seer.ufal.br/index.php/ritur/article/view/9532

Número

Vol. 10 Núm. 1 (2020)

Sección

Artigos

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