Sensitive listening of adolescents through a teacher's perspective in the can speak program (UNICEF)
DOI:
https://doi.org/10.28998/2175-6600.2024v16n38pe16574Keywords:
Adolescents, Sensitive Listening, He can talkAbstract
The Pode Falar Program emerges as a virtual space to support the mental health and well-being of adolescents and young people aged 13 to 24. In this space, their demands are listened to anonymously and free of charge. The service begins with automated screening, and depending on the complexity of their demand, adolescents and young people are directed to human assistance. Amid a broader research conducted with the program's attendants, this present excerpt aims to present the main complaints of these adolescents. The methodological approaches embrace a qualitative approach, encompassing literature review, culminating in two paths of capturing the studied reality: (1) participant observation and the author's life memories; (2) as well as semi-structured interviews with three program attendants, who are also educators. The theoretical framework is supported by the web of knowledge derived from the works of Renè Barbier, Carl Rogers, and Paulo Freire. Through the analysis of the interviews, it was possible to identify the most common causes of discomfort related to the well-being of adolescents: (1) the lack of listening in the family environment and (2) the fact that some schools do not constitute welcoming environments.
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