Escucha sensible de adolescentes a través de la perspectiva docente en el programa can speak (UNICEF)
DOI:
https://doi.org/10.28998/2175-6600.2024v16n38pe16574Palabras clave:
Adolescentes, Escucha Sensible, Puedes hablarResumen
El Programa Pode Falar surge como un espacio virtual de apoyo a la salud mental y el bienestar de adolescentes y jóvenes de 13 a 24 años. En este espacio, sus demandas son escuchadas de forma anónima y gratuita. El servicio comienza con una evaluación automatizada y, según la complejidad de su demanda, los adolescentes y jóvenes son derivados a asistencia humana. En medio de una investigación más amplia realizada con los asistentes del programa, este extracto tiene como objetivo presentar las principales quejas de estos adolescentes. Los enfoques metodológicos abrazan un enfoque cualitativo, que incluye una revisión de la literatura y culmina en dos caminos para capturar la realidad estudiada: (1) observación participante y memorias de vida del autor; (2) así como entrevistas semiestructuradas con tres asistentes del programa, que también son docentes. El marco teórico se basa en la red de conocimientos derivados de las obras de Renè Barbier, Carl Rogers y Paulo Freire. A través del análisis de las entrevistas, fue posible identificar las causas más comunes de malestar relacionadas con el bienestar de los adolescentes: (1) la falta de escucha en el entorno familiar y (2) el hecho de que algunas escuelas no constituyen entornos acogedores.
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